记者从阿克苏地委政研室（改革办）了解到，今年，阿克苏地区全面推行政务服务“告知承诺+容缺受理”改革举措，简化办事流程，提升政务服务能力，切实解决企业和群众办事繁、办事慢、来回跑等问题。

　　“以前《特种设备（气瓶）使用登记证》遗失了，需先在报纸上进行公告，才能到窗口办理补证。现在只需现场签订《遗失承诺书》，就可以办理了，省心省时又省钱，大大方便了企业和群众。”前两天刚办理完这项业务的段先生说。

　　段先生是阿克苏一家运输公司负责人，他受益的正是阿克苏地区全面推行的“告知承诺+容缺受理”改革——办理相关业务时，在关键材料齐全，且符合法定形式，非关键性材料欠缺情况下，申请人作出承诺后工作人员可以先行办理。

　　据了解，阿克苏地区不断优化营商环境，持续推进政务服务事项标准化，实现同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在地区范围内统一，并形成政务服务事项清单，与各部门协同配合，实行清单动态更新、联动管理。

　　在此基础上，阿克苏地区对政务服务事项申报材料进行全面梳理，积极开展“减证便民”，形成了《阿克苏地区试行告知承诺制、试行容缺受理、取消的证明事项和涉企经营许可事项目录》清单并进行公示。清单包括试行告知承诺制事项199项，涉及证明材料378项；试行容缺受理事项174项，涉及证明材料330项；取消证明材料事项97项，取消证明材料178项。

　　通过开发地区统一认证平台“告知承诺”“容缺受理”材料配置功能模块，阿克苏地区实现了统一规范工作流程。同时，指导各部门规范制作《证明事项告知承诺书》，一次性告知申请人证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任，并由申请人作出书面承诺。

　　阿克苏地委改革办专职副主任王杰说，政务服务申报材料不全并非申请人一“诺”了之，阿克苏地区已依法建立申请人诚信档案和虚假承诺黑名单制度，将承诺人履行承诺情况全面纳入信用记录。按照信用状况，阿克苏地区将综合运用“双随机、一公开”监管、“互联网+监管”等方式，实施分级精准监管，并根据虚假承诺造成的社会影响进行失信程度分级，实施相应惩戒措施。