健全人可以活出精彩的人生，残疾人也可以活出精彩的人生。残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心、格外关注。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视残疾人事业发展，不断健全残疾人权益保障制度，努力“让广大残疾人安居乐业、衣食无忧，过上幸福美好的生活”。但我县残疾人工作仍存在薄弱环节，制约了残疾人事业发展。当前我县残疾人工作存在对残疾人需求底数不清，对弱势群体的生活状况、存在困难等情况掌握不够全面；关心关爱弱势群体停留在发放资金及物资上，对受助弱势群体享受政策后的情况不清等问题。

建议：

1.常态化走访弱势群体。制定计划，按期走访弱势群体，了解掌握弱势群体实际困难和需求，精准摸清弱势群体需求，为弱势群体提供精准服务，解决困难事、烦心事。

2.对受助的弱势群体定期开展回访。回访是对政策落实的一次检查，也是了解受助群体生活是否真正改善的方式。一次回访，解决的不仅是受助群体遇到的困难，还能向他们传递更多的正能量，让受助者感受到持续被关爱。

3.建立回访机制。以接访、蹲点调研家庭访视等方式察实情，以问题为导向，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，使弱势群体感受组织关怀。

办理情况：

县残联2024年7月18日复函

一直以来，县残联切实把受助弱势群体回访机制的建立作为一项民生实事工作重点推进。今年以来先后开展或出台入户走访残疾农户工作（方案）。确保残联“回访机制”工作走深走实，将成果体现在为残疾人办实事、做好事、解难事上。

一是制定《残联干部直接联系帮扶困难重度残疾人专项工作实施方案（2023-2028）》。通过密切联系交流、入户走访探视、落实惠残政策和解决实际困难四项内容开展工作。密切联系交流。帮扶干部可通过电话、微信、短信等多种方式与帮扶对象或其监护人保持经常联系，利用传统节日、周末和节假日等沟通交流工作生活情况；持续跟踪了解帮扶对象健康状况和精神状态，做好心理引导和释疑解惑工作；鼓励其弘扬自强不息精神，积极融入社会生活。联系交流每年不少于4次。入户走访探视。帮扶干部要入户探视帮扶对象及其家庭，与残疾人面对面、心交心，认真听取残疾人的诉求，切实摸清残疾人需求， 可根据自身实际赠送基本生活物资（属于个人的关爱慰问行为不用公款公物）。入户访视每年不少于2次。落实惠残政策。帮扶干部要深入宣传以习近平同志为核心的党中央对残疾人和残疾人事业的格外关心、格外关注，对照当地困难重度残疾人应享受的社会保障政策了解相关情况，推动落实各项惠残政策。解决实际困难。帮扶干部要及时了解和反映帮扶对象在生产生活中的实际困难，主动协调沟通相关部门，积极推动问题解决。结合县残联实际，由四名四级主任科员以上党员干部分别直接联系帮扶元门、牙叉、细水、打安四个乡镇的4名重度残疾人，并已通过入户走访，扶持元门、牙叉、打安3名（户）残疾人发展生产，每户扶持5000元。（细水那户前年已扶持）

二是印发《关于开展残疾人工作调研的通知》。计划用近一个月的时间（6月4日至21日），由主要领导带队，组成工作调研组，下到11个乡镇开展残疾人调研工作，围绕残疾人就业和创业情况，残协挂牌情况，困难重度残疾人家庭无障碍改造工作情况，残疾人基本情况，残疾人的数量、类型等，以及他们的生活状况、需求及困难等开展调研。并入户走访2—4户困难残疾人家庭，了解他们的政策落实等情况。通过开展调研工作，为下一步开展残疾人就业创业、残疾人家庭无障碍改造等工作打下了坚实基础。

三是开展上门为残疾人免费鉴定服务活动。结合落实2024年省、县级民生实事项目免费残疾评定惠残政策，解决残疾人办证、换证难问题。县残联于2024年7月2日至12日，下到11个乡镇开展上门为残疾人免费鉴定服务活动。对2024年到期需要换证的重度残疾人和新办证的残疾人（疑似重度，比如瘫痪在床等），通过聘请县医疗集团残疾鉴定医护人员上门为残疾人开展鉴定服务活动，确保重度残疾人的残疾证按期换证，同时也确保有办证需求的疑似重度残疾人及时办理残疾人证，享受惠残政策。共完成95名残疾人残疾鉴定任务。

此外，今年第三十四次全国助残日、国际“六一”儿童节期间，县残联邀请县领导和联合县妇联、团县委分别开展关心关爱残疾儿童走访慰问活动，为走访慰问的7户残疾儿童送去夏凉被和积木玩具等慰问物资，让他们时刻感到党委政府的关心关怀。

总之，县残联全体人员始终为残疾人办实事，做好事、解难事，抱着爱心、耐心、真心去做好残疾人工作，怀着热情、激情、真情为残疾人服务，当好残疾人的“娘家人”，让残疾人时时刻刻、实实在在感受到残联真正是残疾人之家。