国家卫生健康委等十部门近日发布了《关于推进儿童医疗卫生服务高质量发展的意见》，《意见》提出要健全儿童就诊高峰期应对预案，满足高峰期儿童患者医疗需求。

《意见》要求，每个省（自治区、直辖市）建好1所高水平省级儿童医院或综合医院儿科病区，支持城区常住人口超过100万的大城市根据需要建设1所儿童医院或综合医院儿科病区，以临床需求为导向，重点解决出生缺陷、儿童罕见病和重大疾病防治等领域问题。

完善24小时救治绿色通道和一体化服务

完善儿童医院、综合医院、中医医院和妇幼保健机构儿童24小时救治绿色通道和一体化服务，确保院前医疗急救、院间转诊和转运、院内救治有效衔接。健全儿童就诊高峰期应对预案，在学生假期和季节性疾病高发期，根据儿童医疗服务需求，有效统筹儿科及相关科室医疗资源，合理调配医护人员力量，满足高峰期儿童患者医疗需求。

推进以家庭为单位的签约服务模式

《意见》要求，各地要积极推进以家庭为单位的签约服务模式，鼓励各地针对儿童需求设定个性化签约服务包，提升签约感受度和满意度。改善就医感受，提升儿童患者体验，优化儿科医疗服务流程，充分运用新技术提升儿科医疗服务舒适化、智慧化水平。

提高儿童抑郁等心理行为问题筛查处置能力

加强儿童心理健康和精神卫生服务，对各类临床科室医务人员开展心理健康知识和技能培训，提高儿童抑郁、焦虑、多动症、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别和处置能力。关注躯体疾病患儿心理健康需求，加强人文关怀，提供心理支持。加强医疗卫生机构对托育服务机构的保健业务指导，增强学校、幼儿园的儿童常见病预防保健能力，针对儿童时期常见的“小眼镜”、“小胖墩”、脊柱侧弯、心理行为异常、贫血、龋齿等健康问题，广泛开展科普教育，加强监测评估，推进早筛查、早诊断、早干预。

原标题：

如何应对儿童就诊高峰期？国家卫健委等十部门发文