根据中央纪委国家监委集中整治群众身边不正之风和腐败问题的统一部署，2025年开展养老服务突出问题专项整治工作，为进一步畅通群众监督投诉举报渠道，县民政局设立全县养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和邮箱，现公告如下：

一、投诉举报范围

重点受理养老服务资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护等方面的突出问题，包括但不限于：养老服务资金违规使用、虚报冒领、截留挪用；养老机构服务质量不达标、安全隐患突出、侵害老年人合法权益；老年人权益保障政策落实不到位、服务不到位等问题。

二、投诉举报方式

举报电话：0898—27726072,0898—27723348（工作日周一至周五，上午8：00－12：00 ;下午14：30－17：30）。

投诉信箱：baisha700318@163.com

来信地址：海南省白沙县牙叉镇桥南路184号县民政局老龄工作与养老服务岗（邮编：572800）

请按公布的投诉举报电话或信箱反映，其中投诉举报要求有具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密，对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。

白沙黎族自治县民政局

2025年5月12日