为切实维护老年消费者合法权益，防范保健食品消费欺诈风险，引导老年群体科学理性消费，白沙黎族自治县市场监督管理局现就老年人保健食品安全消费发布如下消费提示：

一、认清常见欺诈情形

当前，针对老年群体的保健食品消费欺诈主要表现为以下形式：

（一）“免费”诱导式欺诈。以“免费领礼品”“免费体检”“免费旅游”“免费讲座”等为诱饵，吸引老年人参与活动，通过现场推销、话术诱导等方式，促使老年人高价购买价高质次的产品。

（二）“专家”义诊式欺诈。不法经营者冒充医疗机构专家、知名医师，通过免费义诊、健康咨询、专题讲座等形式，虚构或夸大病情，制造焦虑情绪，借机推销所谓的“特效保健食品”。

（三）“亲情”营销式欺诈。销售人员通过频繁上门、嘘寒问暖、提供家政服务等方式，博取老年人信任，待建立情感联系后，借机推销无合法资质的“保健产品”。

（四）“高科技”概念式欺诈。利用“量子”“纳米”“干细胞”“太空育种”等前沿科技概念包装产品，虚构产品功效，误导消费者，实际并无相应科学依据。

（五）“治病”宣传式欺诈。宣称产品具有治疗高血压、糖尿病、心脑血管疾病等功效，夸大产品作用，误导消费者将保健食品代替药物使用。

郑重提示：保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病。

（六）“限时”促销式欺诈。以“限时特惠”“最后名额”“买一送一”等促销手段制造紧迫感，迫使消费者当场做出购买决定，不给消费者留出理性思考和咨询家人的时间。

（七）普通食品冒充保健食品。将普通食品宣称具有减肥、缓解疲劳、辅助降血糖等保健功能，部分产品甚至非法添加药物成分，存在严重食品安全隐患。

二、科学选购注意事项

消费者选购保健食品时，应做到“三看”：

（一）看标志和文号。正规保健食品外包装上印有保健食品专用标志（俗称“蓝帽子”），标志下方标注批准文号或备案号。国产保健食品注册号格式为：国食健注G+4位年代号+4位顺序号；国产保健食品备案号格式为：食健备G+4位年代号+2位省级行政区域代码+6位顺序编号；进口保健食品备案号格式为：食健备J+4位年代号+00+6位顺序编号。未取得保健食品注册或备案的产品，不属于正规保健食品。消费者可通过国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台核实产品信息。

（二）看标签和说明书。仔细阅读产品标签和说明书，重点查看配料表、保健功能、适宜人群、不适宜人群、注意事项等内容。患有慢性疾病、正在服药的消费者，应在医师或药师指导下选购，切勿盲目食用。

（三）看经营主体资质。选择证照齐全、信誉良好的药店、商场、超市等正规经营场所购买，不要轻信流动推销、会议营销、上门推销、微信朋友圈等非正规渠道。正规经营场所主体明确，消费权益更有保障。

三、消费维权要点

消费者购买保健食品时，应做到“三留”：

（一）留存购物凭证。妥善保管发票、收据、购物小票等购物凭证，凭证上应载明产品名称、规格、价格、销售单位等信息，以便发生纠纷时维权。

（二）留存产品包装和说明书。产品包装、标签、说明书等应妥善保管，如发生产品质量问题或消费纠纷，上述材料是重要的维权证据。

（三）留存宣传资料。经营者发放的宣传单、宣传册、海报等宣传材料请注意留存，如宣传内容与产品实际情况不符，可作为虚假宣传的证据。

四、特别提示

老年消费者的子女及家属应多关心老年人的生活和健康状况，加强与老年人的沟通交流，及时了解老年人的消费动态，发现异常情况耐心劝导，引导老年人理性消费、科学保健。

五、投诉举报渠道

如发现保健食品消费欺诈、虚假宣传等违法行为，请及时通过以下渠道投诉举报：

（一）全国统一投诉举报电话：12315

（二）白沙黎族自治县市场监督管理局投诉举报电话：27723561（工作日工作时间）

健康没有捷径，科学饮食、适度运动、规律作息、心情愉悦，才是维护健康的根本。白沙黎族自治县市场监督管理局将持续加大执法监管力度，严厉打击食品、保健食品欺诈和虚假宣传违法行为，切实守护广大消费者的身体健康和合法权益。

特此提示。

白沙黎族自治县市场监督管理局

2026年7月28日